Yêu cầu hoàn trả khoản rút
Vui lòng điền vào biểu mẫu yêu cầu để chúng tôi hỗ trợ bạn tìm lại crypto. Tham khảo hướng dẫn hoàn trả khoản rút để biết thêm chi tiết.

Thông tin đăng ký

Tải lên video

Vui lòng tải lên 1 video hoàn chỉnh, rõ nét và không qua chỉnh sửa để chứng minh mối liên hệ giữa lịch sử rút vốn và lịch sử hoàn vốn. Yêu cầu có thể bị từ chối nếu không có đủ thông tin cần thiết.

Yêu cầu quay video

  1. Sử dụng một thiết bị khác để quay toàn bộ quá trình. Hệ thống không chấp nhận video quay màn hình.
  2. Sử dụng cùng một thiết bị trong suốt quá trình và quay liên tục thành một video duy nhất. Không tạm dừng, chỉnh sửa hoặc ghép nối video.
  3. Đảm bảo tên nền tảng, các bước chuyển trang và chi tiết giao dịch đều hiển thị rõ ràng.

Video phải được quay theo trình tự sau

  1. Đăng nhập vào ứng dụng nền tảng: Bắt đầu ghi hình từ màn hình đăng nhập và hoàn tất thao tác đăng nhập.
  2. Lịch sử rút vốn ban đầu: Truy cập trang lịch sử rút vốn và quay rõ loại crypto, số lượng, ngày giờ, trạng thái giao dịch cùng toàn bộ TxID của lệnh rút gốc.
  3. Đăng nhập vào ứng dụng sàn giao dịch bên ngoài: Bắt đầu từ trang đăng nhập, sau đó đăng nhập và truy cập trang lịch sử nạp vốn, hoàn vốn hoặc biến động số dư. Bạn có thể nhập sẵn tài khoản/mật khẩu và thực hiện đăng nhập qua Face ID, mã xác minh SMS hoặc Google 2FA.
  4. Lịch sử hoàn vốn: Quay rõ loại crypto, số lượng, ngày giờ, trạng thái giao dịch cùng toàn bộ TxID của lệnh hoàn.
  5. Bằng chứng bổ sung: Trường hợp ứng dụng không hiển thị toàn bộ TxID lệnh hoàn, vui lòng truy cập trang trình duyệt blockchain tương ứng. Nếu mã TxID được cung cấp qua dịch vụ khách hàng, email, SMS, biên nhận hoàn trả hoặc yêu cầu tự phục vụ, hãy quay thêm các bằng chứng liên quan để xác minh nguồn gốc và mối liên hệ với lệnh rút ban đầu.

Lưu ý

  • TxID lệnh rút ban đầu phải hiển thị trên ứng dụng của nền tảng này. TxID lệnh hoàn phải có khả năng xác minh thông qua hồ sơ lưu trữ trên nền tảng bên ngoài hoặc trình duyệt blockchain.
  • Tin nhắn hỗ trợ khách hàng, email và các hồ sơ tương tự không được chấp nhận làm bằng chứng thay thế cho thông tin giao dịch có thể xác minh.
  • Không chấp nhận ảnh chụp màn hình, dữ liệu xuất ra và các tệp tĩnh khác.

Ví dụ

Video phải nhỏ hơn 50 MB và ở định dạng MP4 hoặc MOV.

Cảnh Báo Rủi Ro

Crypto và phái sinh của chúng là các sản phẩm tài chính đổi mới sáng tạo có tính biến động mạnh và rủi ro đầu tư cao.

Dù cho BingX cam kết mang tới cho người dùng các công cụ giao dịch dễ sử dụng, bản chất giao dịch là một lĩnh vực phức tạp về chuyên môn. Giao dịch tài sản kỹ thuật số và phái sinh của chúng chịu rủi ro cao bởi thị trường và biến động của giá, có thể khiến mất một phần hoặc toàn bộ tài sản trong tài khoản. Bạn cần cân nhắc cẩn thận và đưa ra phán quyết rõ ràng để đánh giá tình hình tài chính của mình cùng các rủi ro nêu trên trước khi đi đến quyết định sử dụng Dịch Vụ BingX. Bạn sẽ phải chịu hoàn toàn trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do đó. Nếu cần thiết, vui lòng tham khảo ý kiến các chuyên gia để đưa ra quyết định sáng suốt trước khi đầu tư. Thông qua việc truy cập, tải về, sử dụng hoặc nhấn “Tôi đồng ý” để chấp thuận các Dịch vụ BingX do BingX cung cấp, bạn đồng ý rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong Điều Khoản Sử Dụng BingX cũng như Chính Sách Quyền Riêng Tư của chúng tôi.


Đầu tư thông qua việc sao chép chiến lược của người khác có tính rủi ro cao, cho dù là sao chép chiến lược của giao dịch viên hàng đầu. Hiệu suất giao dịch trong quá khứ của các thành viên trong cộng đồng BingX không phải là chỉ báo đáng tin cậy về hiệu suất trong tương lai của họ. Nội dung trên nền tảng giao dịch BingX được tạo ra bởi các thành viên trong cộng đồng và không bao gồm lời khuyên hay khuyến nghị của BingX hoặc thay mặt cho BingX.