Q1: BRL存款和提款費用是多少？

充值費用：0 費率

提現費用：3 BRL

費用可能根據所選通道而有所不同，以平台支付頁面為準 重要提示：

• 以上信息可能會隨時變動，請登錄您的BingX賬戶並前往銀行存款頁面查看最新信息。
• 以上費用不包括您的銀行可能收取的額外費用（如有）。
• 以下限額適用於存款、提款、購買及賣出交易的綜合金額。如需提高限額，請聯繫客服人員進行EDD流程

 

Q2: 我的存款需要多久才會到賬？ 

PIX 交易無論假期或週末都會實時入賬。我們建議使用 PIX 作為首選存款渠道。

 

Q3: 支持哪些類型的BRL存款？ 

目前僅支持個人銀行轉賬（PIX ）進行存款，不支持企業用戶存款

 

Q4: 如何通過PIX進行存款？ 

您可以按照【如何在BingX存入BRL】中的指示完成PIX轉賬。

 

Q5: 創建訂單後，我需要在何時完成支付？ 

PIX訂單需在創建存款訂單後24小時內支付。如果未在這些時間內完成支付，您的訂單將過期，並且任何支付款項將自動退款。

Q6: 如果我的訂單過期，我該怎麼辦？ 

PIX訂單過期後無法支付。

Q7: 可以使用CNPJ進行存款嗎？ 

不可以，平台暫不支持企業存款。

Q8: 我可以從任何銀行賬戶進行支付嗎？ 

您可以從任何巴西銀行進行轉賬，但賬戶持有人的名稱（CPF）號碼必須與您在BingX進行身份驗證時使用的名稱匹配。

 

Q9: 如果我的轉賬有問題，我的退款多久會處理？ 

如果轉賬有問題，例如賬戶類型錯誤、銀行信息不正確等，款項將在3個工作日內退回。

Q10. 我可以在未創建訂單的情況下直接轉賬嗎？ 

您必須在BingX創建訂單後才能從銀行賬戶進行轉賬，這樣轉賬才能被正確捕獲。

Q11. 誰可以使用此渠道？ 

完成身份驗證的個人用戶

 

Q12. 我已支付訂單，但仍未收到金額，該怎麼辦？ 

某些交易可能需要更長時間進行清算。您可以通過聊天與我們的支持團隊聯系以獲得協助。

Q13. 我的提現需要多久才能完成？ 

使用 PIX 進行提現時，資金會立即處理並且幾乎是即時到達您的賬戶，通常不會超過幾分鐘。不過，根據系統狀況或銀行的處理情況，可能會有少量的延遲。在極少數情況下，如果系統不穩定，可能會需要幾小時。

Q14. 我可以將BRL提款到巴西的任何銀行賬戶嗎？ 

您只能將資金提款至與您的BingX賬戶名稱匹配的銀行賬戶。請注意，不接受聯名賬戶（即使您是持有人之一）及個人公司賬戶（MEI 和 EIRELI）。

Q15. 我已經提交了提款請求，但還未收到資金，該怎麼辦？ 

某些交易可能需要最多48小時才能完成處理。您可以通過聊天聯系我們的支持團隊以獲得協助。

Q16. 我輸入了錯誤的銀行信息進行提款，該怎麼辦？ 

如果您在提款訂單中輸入了錯誤的銀行信息，交易被接收銀行拒絕後，您會收到一封電子郵件。您可以根據郵件中的步驟更新正確的銀行信息，並重新處理提款請求。

Q17. 如何提高我的存款和提款限額？

個人用戶： 若要提高存款和提款限額，您可以聯繫在線客服經理申請。