尊敬的BingX用戶:
為了提升現貨帳戶的資產管理體驗與帳戶安全性,我們已於2025年5月完成賬戶體系升級,將”現貨帳戶“自“資金帳戶”中獨立拆分。升級後,所有現貨交易資產必須源自現貨帳戶。
因此,部分用戶可能會發現:當資產自資金帳戶直接劃轉至現貨帳戶後,”成本價“與”持倉盈虧“初始化為空。這並不會影響您的實際資產安全。當您使用現貨帳戶內該資產完成現貨交易後,系統才會自動開始計算該資產的成本價與損益。
若您在將資產自”資金帳戶“劃轉至”現貨帳戶“後,需要恢復原先的”成本價“與”持倉盈虧“數據,請依以下步驟操作:
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確保升級至最新版本App
請至應用程式商店或BingX官網更新至最新版本,以確保信息展示正常。
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聯繫客服協助修改數據,以展示成本價與損益信息
完成劃轉後,請聯繫線上客服並提供以下資訊:
- 幣種
- 成本價(如您已忘記成本價,客服可協助查詢)
- 持有數量
客服確認後,將為您完成修改數據,您即可於前端重新查看”成本價“與”持倉盈虧“狀況。
若有任何疑問,歡迎隨時聯繫線上客服,我們將竭誠為您服務。感謝您的理解與支持!
BingX團隊
2025年9月19日
BingX 官方