Sehr geehrte Nutzer,

aufgrund einer Netzwerküberlastung (10.04.2025 08:23 -- 08:52 (UTC+0)) kam es bei einigen Nutzern zu Anzeigeanomalien bei ihren Ordern und Positionen. BingX hat sofort gehandelt und die Normalität wiederhergestellt. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Gelder bei uns sicher und geschützt sind.

Als Plattform, die großen Wert auf das Nutzererlebnis legt, haben wir die folgende Kompensationsregelung formuliert:

1. Nutzer, die während dieses Zeitraums aufgrund der Anomalie zwangsliquidiert werden, werden mit dem vollen Betrag ihrer Margin kompensiert.0>
  
2. Nutzer, die ihre Position während dieses Zeitraums nicht schließen können und dadurch geringere Gewinne oder höhere Verluste erleiden, werden für die Differenz kompensiert.
Kompensationsplan: Vor dem 10.04.2025 11:00 (UTC+0) wird eine Kompensation zwischen dem "optimalen Preis" und dem Schlusspreis des Nutzers durchgeführt. Wenn der Schlusspreis des Nutzers schlechter als der optimale Preis ist, wird die Differenz ausgeglichen. Wenn der Schlusspreis des Nutzers besser als der "optimale Preis" ist, wird keine Kompensation gezahlt.
Nutzer, die während dieses Zeitraums die Futures Trading Seite besuchen und Fehlerprotokolle haben (ähnlich wie beim Spot Trading), kommen für eine Kompensation in Frage.
  
3. Wir werden einen 50 USDT Bonusgutschein an alle Nutzer ausgeben, die von diesem Event betroffen sind, als Kompensation für die Erfahrung.
  
Definition des "optimalen Preises":
Wenn ein Nutzer seine Position schließt, nachdem die Anomalie behoben wurde:
  • Für Long-Positionen: Der optimale Preis ist der höchste Preis zwischen der Zugriffszeit des Nutzers und dem Zeitpunkt, an dem das Problem behoben wird.
  • Für Short-Positionen: Der optimale Preis ist der niedrigste Preis zwischen der Zugriffszeit des Nutzers und dem Zeitpunkt, zu dem die Anomalie behoben wurde.

Hinweise:

  • Alle Kompensationen werden vor dem 11.04.2025 um 12:00 Uhr (UTC+0) ausgestellt.
  • Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren 24/7 Online-Kunden-Support.

 

BingX Operation Team
10.04.2025

 

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Der Markt für Kryptowährungen ist sehr volatil und birgt erhebliche Risiken. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie diese Risiken vollständig verstehen und lassen Sie sich professionell beraten, bevor Sie eine Investitionsentscheidung treffen.Dieses Material ist nur als Referenz gedacht und sollte nicht als Finanzberatung ausgelegt werden. Sie tragen die alleinige Verantwortung für Ihre Anlageentscheidungen. BingX haftet nicht für Verluste, die Sie erleiden.
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