Sehr geehrte BingX Nutzer,
Aufgrund der jüngsten Marktvolatilität und technischer Probleme kam es bei einigen Nutzern im Zeitraum vom 25.09.2025 um 00:00 Uhr bis zum 13.10.2025 um 00:00 Uhr (UTC+8) zu Unregelmäßigkeiten bei Verkaufsoperationen im Spot Copy Trading.Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten oder Auswirkungen, die durch dieses Problem entstanden sind. BingX ist bestrebt, die Systemprozesse kontinuierlich zu optimieren, und wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Unsere Techniker haben eine umfassende Überprüfung abgeschlossen und die Ursachen identifiziert:
- Bei der Systemfreigabe kam es zu einer Unregelmäßigkeit, wodurch die ursprünglich platzierten Verkaufsorders der Nutzer nicht wie vorgesehen ausgeführt wurden.
- Als die Nutzer anschließend versuchten, erneut Verkaufsorders zu platzieren, wurden die Aktionen aufgrund doppelter Order-IDs eingeschränkt.
Folgende Maßnahmen wurden zur Behebung des Problems ergriffen:
Priorisierte und beschleunigte Bearbeitung der betroffenen Orders: Alle betreffenden Transaktionen wurden vollständig bis zum 14.10.2025 um 14:03 Uhr abgeschlossen.Bitte beachten Sie, dass die endgültigen Verkaufspreise, beeinflusst durch die jüngsten erheblichen Marktschwankungen, günstiger waren als die Preise zum Zeitpunkt Ihrer ursprünglichen Verkaufsoperation.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne an unser Kundenserviceteam wenden. Wir unterstützen Sie umgehend und zuverlässig.
BingX Copy Trading
10.14.2025
