F1: Welche Kredit-/Debitkarten unterstützt BingX?
BingX unterstützt derzeit Zahlungen mit Visa und Mastercard. Bitte stelle sicher, dass deine Karte 3D Secure unterstützt und für internationale sowie Online-Transaktionen zugelassen ist.
 
F2: Ist eine KYC-Verifizierung für Zahlungen mit Kredit-/Debitkarten erforderlich?
Ja, die KYC-Verifizierung ist bei deinem ersten Kauf obligatorisch, um die Sicherheit deiner Mittel zu gewährleisten.
Für weitere Informationen zur KYC-Verifizierung besuche bitte: BingX Tutorial | So schließt du KYC oder die Identitätsverifizierung ab
 
F3: Welche Kryptowährungen kann ich mit meiner Kredit-/Debitkarte kaufen?
Aktuell unterstützte Fiat-Währungen: EUR/USD/GBP/TWD/AUD/BRL/CHF/MXN/PLN/SEK/JPY/CZK/AED/INR/TRY
Unterstützte Kryptowährung: USDT
 
F4: Fallen Gebühren für Zahlungen mit Kredit-/Debitkarten an?
Die Handelsgebühren von BingX können je nach Ausgaberegion und Kartenorganisation variieren. Die Plattform wird Anpassungen basierend auf Änderungen der Gebühren der Kartenorganisationen vornehmen.
Bitte siehe die folgende Tabelle:

Ausgaberegion

Kartenorganisation

Gebührensatz

EU Region

Visa

1,20%

Mastercard

1,20%

Nicht-EU Region

Visa

3,30%

Mastercard

3,30%

 
F5: Welche Transaktionslimits gelten für Kreditkarten?
Bitte siehe die folgende Tabelle:
Min. Betrag pro Transaktion Max. Betrag pro Transaktion Max. tägliches Transaktionslimit Max. wöchtenliches Transaktionslimit Max. monatliches Transaktionslimit
10 USD/EUR/GBP 4.000 USD/EUR/GBP 15.000 USD/EUR/GBP 105.000 USD/EUR/GBP 450.000 USD/EUR/GBP
 
F6: Wie funktioniert die 3D Secure (3DS) Verifizierung?
3D Secure (3DS) erfordert von Karteninhabern, während des Zahlungsvorgangs zusätzliche Verifizierungsschritte abzuschließen. In der Regel wirst du auf die Verifizierungsseite deiner Bank weitergeleitet, auf der du dein Kartenpasswort oder den an dein Telefon gesendeten Verifizierungscode eingeben musst.
 
F7: Wann werden meine gekauften Assets gutgeschrieben?
Nach dem Kauf werden die Assets deinem Konto sofort gutgeschrieben.
 
F8: Warum ist meine Kartenverknüpfung fehlgeschlagen?
Bitte stelle sicher, dass du eine Kreditkarte verwendest, die auf deinen Namen ausgestellt ist, wenn du deine Karteninformationen eingibst. Das bedeutet, dass der Name des Karteninhabers mit deinem KYC-Namen übereinstimmen muss.
 
F9: Was ist zu tun, wenn meine Order über längere Zeit in Bearbeitung bleibt?
Orders werden in der Regel innerhalb von Sekunden abgeschlossen. Falls die Bearbeitung deiner Order fehlschlägt, kannst du dich in dein BingX-Konto einloggen und auf das Support-Symbol in der unteren rechten Ecke klicken, um unseren 24/7-Online-Support zu kontaktieren.
 
F10: Wie erhalte ich eine Rückerstattung des gezahlten Betrags, wenn mein Kauf fehlschlägt?
Dein Zahlungsbetrag wird nicht von deinem Konto abgebucht, falls dein Kauf fehlschlägt. Verschiedene Probleme können dazu führen, dass Käufe fehlschlagen, wie z.B.:
  1. Anfechtung/Verifizierung fehlgeschlagen. Bitte wende dich an deine kartenausgebende Bank, um weitere Einzelheiten zu der Einschränkung zu erfahren.
  2. Betrugsverdacht: Vom Risikokontrollsystem der ausgebenden Bank abgelehnt. Bitte wende dich für weitere Einzelheiten an deine kartenausgebende Bank.
  3. 3D Secure - Zeitüberschreitung. Bitte überprüfen Sie Ihre Zahlungsdaten und senden Sie diese erneut.
  4. 3D Secure ist fehlgeschlagen. Bitte wenden Sie sich an Ihre ausstellende Bank, um weitere Informationen zu dieser Einschränkung zu erfahren.
  5. Die Transaktion ist durch die ausstellende Bank beschränkt. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihre ausstellende Bank.
  6. Unzureichendes Guthaben. Bitte stelle sicher, dass deine Kredit-/Debitkarte über eine ausreichende Deckung verfügt.
  7. Bitte versuchen Sie es später noch einmal, oder verwenden Sie eine andere Karte, die Order zu platzieren.
  8. Abhebungslimit überschritten. Wenden Sie sich bitte an Ihre ausstellende Bank, um weitere Informationen über das Limit zu erhalten.
  9. Ihre Zahlungskarte wurde von unserer Risikokontrolle abgelehnt. Bitte benutzen Sie eine andere Karte.
  10. Auszahlungshäufigkeit überschritten. Bitte wende dich an deine kartenausgebende Bank, um weitere Einzelheiten zu der Einschränkung zu erfahren.
F11: Wo kann ich meinen Orderverlauf einsehen?
Klicke auf der Seite „Schnellkauf“ auf „Orders“, um deinen Orderverlauf einzusehen.
 
F12: Wo kann ich meine gekauften Kryptowährungen sehen, sobald die Order abgeschlossen ist?
Klicke auf der Startseite auf „Meine Assets“, um deine gekauften Kryptowährungen zu prüfen.
 
F13: Wie viele Kredit-/Debitkarten kann ich mit meinem Konto verknüpfen?
Du kannst bis zu 5 Kredit-/Debitkarten pro Konto und E-Mail-Adresse verknüpfen.
 
F14: Warum wird mir eine fehlgeschlagene Kartenverknüpfung/Transaktion angezeigt?
Eine fehlgeschlagene Kartenverknüpfung kann folgende Ursachen haben:
Ungültige Kredit-/Bankkarteninformationen: Stelle sicher, dass die eingegebenen Kredit-/Bankkarteninformationen und das Format gültig/korrekt sind, und versuche den Vorgang dann erneut.
Abgelaufene Kredit-/Bankkarte: Kontaktiere deinen Kartenaussteller, um deine Kredit-/Bankkarte zu ersetzen. In der Zwischenzeit kannst du eine alternative Bankkarte für deine Order verwenden.
Vom Kartenaussteller abgelehnt: Stelle sicher, dass deine Kredit-/Bankkarte für internationale Transaktionen und Online-Zahlungen freigeschaltet ist.
 
F15: Was soll ich tun, wenn mir ein Fehler angezeigt wird?
  1. Entscheide anhand der Fehlermeldung, ob du die Karte ersetzen oder deine kartenausgebende Bank kontaktieren musst.
  2. Falls das Problem mit der Risikokontrolle der Plattform zusammenhängt, gib bitte die Ordernummer oder deine E-Mail-Adresse an und wende dich an den Kundensupport, um die Einschränkung aufheben zu lassen.
F16: Welche Banken haben eine hohe Erfolgsquote bei Transaktionen?
Regionen mit traditioneller chinesischer Sprache:
BANK SINOPAC,CATHAY UNITED BANK,CHANG HWA COMMERCIAL BANK LTD.,CHUNGHWA POST COMPANY, LIMITED.,DBS BANK (TAIWAN) LTD.,FAR EASTERN INTERNATIONAL BANK,FIRST COMMERCIAL BANK,HSBC BANK (TAIWAN) LIMITED,KGI BANK,LINE BANK TAIWAN LIMITED,MEGA INTERNATIONAL COMMERCIAL BANK CO.. LTD.,STANDARD CHARTERED BANK (TAIWAN) LIMITED,TAIPEI FUBON COMMERCIAL BANK CO., LTD.,TAISHIN INTERNATIONAL BANK,TAIWAN COOPERATIVE BANK,TAIWAN SHIN KONG COMMERCIAL BANK,TAIWAN SHIN KONG COMMERCIAL BANK CO., LTD.,THE CHANG HWA COMMERCIAL BANK LTD.,THE SHANGHAI COMMERCIAL & SAVINGS BANK.LTD.
Österreich:
BAWAG P.S.K. Bank, Card Complete Service Bank AG, Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen AG, Prepaid Services Company Limited
Belgien:
Argenta Spaarbank, Axa Bank Belgium, Axa Bank Europe, S.A., Banque Federative du Credit Mutuel (BFCM), Beobank NV/SA, BNP Paribas Fortis
Estland:
AS LHV Pank, AS Pocopay, AS SEB Pank
Frankreich:
Advanzia Bank S.A., Axa Banque, Banque Federative du Credit Mutuel (BFCM), Banque Oney, S.A.
Deutschland:
ADAC, Barclaycard Germany, Bayerische Landesbank, Berliner Sparkasse, C24 Bank GmbH
Griechenland:
Alpha Bank, EFG Eurobank Ergasias, S.A., Eurobank Ergasias S.A., HSBC Bank PLC, National Bank of Greece S.A.
Irland:
Allied Irish Banks PLC, Allied Irish Banks, PLC, An Post, Avantcard Limited
Italien:
Agos, Banca Monte dei Paschi di Siena, Banco BPM Societa per Azioni, BiBanca S.p.A.
Lettland:
AS Industra Bank (Industra), Bluor Bank AS, Joint Stock Company Regionālā Investīciju Banka
Litauen:
Contis Financial Services, Ltd., Luminor Bank AB, SEB Bankas AB
Norwegen:
Danske Bank A/S, DNB Bank ASA, Haugesund Sparebank, Komplett Bank ASA, Landkredittbank, Morrow Bank ASA
Slowakei:
365.Bank, A. S., Ceskoslovenska Obchodna Banka A.S., Fio Banka A.S., mBank S.A., PPF Banka A.S.
Spanien:
Banca March, S.A., Banco Caminos, S.A., Bankinter S.A., Bnext Electronic Issuer, E.D.E., S.L., BNP Paribas, CaixaBank, S.A., Caja de Arquitectos
Schweiz:
Bank Coop, BonusCard.ch AG, CBH - Compagnie Bancaire Helvetique, S.A., Cembra Money Bank AG, Corner Banca S.A., Entris Banking AG
 
F17: Welche Banken haben eine niedrige Erfolgsquote bei Transaktionen?
Traditional-Chinese Speaking Region:
CHINA TRUST COMERCIAL BANK,CTBC BANK CO., LTD.,E. SUN COMMERCIAL BANK CO., LTD.,E. SUN COMMERCIAL BANK, LTD.,HUA NAN COMMERCIAL BANK, LTD.,NEXT COMMERCIAL BANK CO., LTD.,O-BANK CO., LTD.,TAIPEI FUBON COMMERCIAL BANK,THE SHANGHAI COMMERCIAL & SAVINGS BANK, LTD.,UNION BANK OF TAIWAN
Austria:
BNP Paribas Personal Finance
Belgien:
Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH
Estland:
Danske Bank A/S
Frankreich:
Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH
Deutschland:
Klarna Bank
Irland:
PayrNet Limited
Italien:
FinecoBank S.p.A.
Lettland:
JSC LPB Bank
Litauen:
AB Citadele Bankas
Norwegen:
Bank Norwegian AS
Slowakei:
Prima Banka Slovensko, a.s.
Spanien:
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria S.A.
 
F18: Kann ich Kredit-/Debitkarten verwenden, um Kryptowährungen in Fiat-Währungen umzutauschen?
Es wird derzeit nicht unterstützt. Du kannst unser P2P Trading nutzen, um deine Kryptowährungen in Fiat-Währungen umzutauschen.
 
F19: In welchen Ländern und Regionen kann ich Kredit-/Debitkarten verwenden, um Krypto zu kaufen?
Visa- und Mastercard-Zahlungen sind in den folgenden Ländern und Regionen verfügbar:
Albanien, Andorra, Angola, Armenien, Aruba, Australien, Österreich, Aserbaidschan, Bahrain, Barbados, Belarus, Belgien, Benin, Bermuda, Bosnien und Herzegowina, Botswana, Brasilien, Brunei Darussalam, Bulgarien, Burkina Faso, Kap Verde, Cayman Islands, Chile, Kolumbien, Costa Rica, Elfenbeinküste, Kroatien, Curaçao, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Dominikanische Republik, El Salvador, Estland, Eswatini, Äthiopien, Fidschi, Finnland, Frankreich, Gabun, Georgien, Deutschland, Griechenland, Grenada, Guam, Guatemala, Guinea, Guyana, Honduras, Hongkong, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Irland, Israel, Italien, Jamaika, Japan, Jordanien, Kasachstan, Kenia, Korea, Kuwait, Demokratische Volksrepublik Laos, Lettland, Lesotho, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Macau, Malawi, Malaysia, Malediven, Mali, Malta, Mauretanien, Mauritius, Mexiko, Moldau, Montenegro, Mongolei, Mosambik, Namibia, Niederlande, Neuseeland, Nicaragua, Nordmazedonien, Norwegen, Oman, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Peru, Philippinen, Polen, Portugal, Puerto Rico, Katar, Republik Kosovo, Rumänien, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, San Marino, Saudi-Arabien, Senegal, Serbien, Seychellen, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südafrika, Spanien, Suriname, Schweden, Schweiz, Taiwan, Tadschikistan, Tansania, Thailand, Togo, Türkei, Turkmenistan, Ukraine, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Uruguay, Usbekistan, Vietnam und Sambia.