1. Qu’est‑ce que l’authentification à deux facteurs (2FA) ?

L’authentification à deux facteurs (2FA) est une mesure de sécurité à plusieurs niveaux qui vérifie l’identité d’un utilisateur avant d’accorder l’accès au compte, ajoutant une couche de protection supplémentaire contre les accès non autorisés.
 
La 2FA est particulièrement importante pour protéger vos actifs en cryptomonnaies et votre compte. Même si un pirate obtient votre mot de passe, il lui faudrait encore un second facteur (par exemple, Google Authenticator) pour accéder à votre compte, ce qui rend la compromission beaucoup plus difficile.

2. Lier ou configurer Google Authenticator

2.1 Depuis BingX Web

Étape 1 : Connectez-vous au site officiel BingX et sélectionnez « Compte et sécurité » dans le menu déroulant sous l’avatar.

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Étape 2 : faites défiler vers le bas jusqu'à la section « Centre de sécurité » et vous verrez « Vérification Google ». Cliquez sur le bouton « Lier ».

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Étape 3 : Scannez le QR code correspondant au système d’exploitation de votre téléphone (iOS/Android) pour télécharger Google Authenticator. Vous pouvez aussi le télécharger et l’installer directement depuis la boutique d’applications. Cliquez ensuite sur « Suivant » pour afficher le QR code et la clé de configuration.

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Étape 4 : Ouvrez l’application Google Authenticator et appuyez sur le signe « + » situé en bas à droite. Ensuite, scannez le QR code affiché sur la page web ou cliquez sur « Copier la clé » sur la page web pour terminer la configuration du GA.

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Étape 5 : Revenez à votre ordinateur. Faites glisser pour compléter le puzzle de vérification. Renseignez les deux codes de vérification reçus par e‑mail d’inscription et Google Authenticator. Cliquez sur «Envoyer » et le processus de liaison sera terminé.

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2.2 Depuis l’application BingX

Étape 1 : connectez-vous à votre compte BingX et appuyez sur l'icône de l'avatar pour accéder au menu latéral. Appuyez ensuite sur « Centre de sécurité ».

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Étape 2 : appuyez ensuite sur « Google Authenticator ».

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Étape 3 : Cliquez sur le bouton « Télécharger » pour accéder à la boutique d’applications. Vous pouvez y télécharger et installer l’application Google Authenticator. Cliquez sur « Copier » pour copier la clé BingX.

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Étape 4 : Ouvrez l’application Google Authenticator et appuyez sur le signe « + » situé en bas à droite. Collez la clé BingX pour lier le GA.

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Étape 5 : Revenez dans l’application BingX, renseignez les deux codes de vérification reçus par e‑mail d’inscription et Google Authenticator. Cliquez sur « Lier » et vous serez redirigé vers la page « Centre de sécurité ». Votre Google Authenticator s’affichera comme « Lié », indiquant que la configuration de la 2FA est terminée.

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2.3 FAQ

Que faire si le message « échec de la liaison » ou « code incorrect » s’affiche ?
  • Assurez‑vous que l’application Google Authenticator est installée.
  • Assurez‑vous d’avoir saisi le mot de passe et le code 2FA corrects.
  • Essayez de synchroniser l’heure de votre téléphone et de votre ordinateur, et assurez‑vous que la date/heure de votre téléphone est réglée sur « automatique ».Vous pouvez vous référer au guide complet ci‑dessous :
    Pour les utilisateurs Android :
    1. Vérifiez que votre système d’exploitation Android et l’application Google Authenticator sur votre appareil sont à jour.
    2. Allez dans Paramètres → Système → Date et heure et activez Date et heure automatiques. Avec cette option activée, votre appareil utilisera la date et l’heure fournies par le réseau.
     
    1. Ensuite, sous Fuseau horaire, activez Fuseau horaire automatique et Utiliser la position. Cela permet à votre appareil de déterminer le fuseau horaire correct en fonction de votre position actuelle. S’il existe de nouvelles mises à jour du fuseau horaire, votre appareil vous en informera.
     
    1. Si la localisation est actuellement désactivée, modifiez l’autorisation dans Paramètres → Localisation, puis activez Utiliser la position.
     
    Ce processus permet à l’application de synchroniser l’heure avec les serveurs Google et peut résoudre les erreurs de code invalide.

    Pour les utilisateurs Apple iOS :
    1. Assurez‑vous que votre appareil dispose de la dernière version d’iOS et que l’application Google Authenticator est installée.
    2. Allez dans RéglagesGénéral → Date et heure et activez Régler automatiquement. Cela définira automatiquement la date et l’heure en fonction de votre fuseau horaire.Si une mise à jour du fuseau horaire est disponible, votre appareil vous en informera.
     
    1. Autorisez l’appareil à utiliser votre position actuelle pour déterminer le fuseau horaire correct. Pour ce faire, allez dans Réglages → Confidentialité → Services de localisation → Services système, puis sélectionnez Régler le fuseau horaire.
     
    1. Vérifiez que le fuseau horaire affiché dans Réglages → Général → Date et heure → Fuseau horaire est correct pour votre appareil.
     
    Ce processus permet de synchroniser l’heure de l’application sur votre appareil avec les serveurs Google, ce qui peut résoudre une cause des codes de vérification incorrects.

3. Comment dissocier ou modifier Google Authenticator

3.1 Si votre Google Authenticator est disponible

Si Google Authenticator sur votre appareil fonctionne correctement, vous pouvez suivre les étapes ci‑dessous pour délier/modifier manuellement Google Authenticator sur la plateforme web.
Étape 1 : Rendez‑vous sur le site officiel BingX et connectez‑vous à votre compte. Cliquez sur votre avatar et sélectionnez « Compte et sécurité » dans le menu déroulant.

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Étape 2 : dans « Centre de sécurité - Google Authenticator », cliquez sur « Supprimer », puis sur « Continuer ».

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Étape 3 : Cliquez sur « Obtenir le code » et faites glisser pour compléter le puzzle. Saisissez le code e‑mail et le code GA, puis cliquez sur « Confirmer ».
Après la suppression de Google Authenticator, le système se déconnectera automatiquement de votre compte. Si vous souhaitez continuer à utiliser les services BingX, veuillez vous reconnecter.

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3.2 Si Google Authenticator est indisponible

Si votre Google Authenticator est indisponible — par exemple, vous êtes passé à un nouvel appareil sans l’installer ou vous avez désinstallé l’authenticator — cliquez sur https://bingx.com/fr-fr/security/reset-restart pour faire une demande de suppression de Google Authenticator. 
Remarques : 
1. Vous devrez télécharger les pièces justificatives demandées sur la page de demande afin d’assurer la sécurité de votre compte et de vos actifs. 
2. Après avoir effectué votre demande, son évaluation devrait prendre 24 heures. 
3. Pour la sécurité de vos actifs, les retraits, l’envoi de cadeaux crypto et les fonctions similaires seront indisponibles pendant 24 heures après la réinitialisation de Google Authenticator. Veuillez conserver votre clé secrète Google Authenticator en lieu sûr pour éviter de ne pas pouvoir la réassocier après avoir changé ou perdu votre téléphone.

 

Canaux officiels de BingX
Application BingX : https://bingx.com/download/
Site web BingX : https://bingx.com
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