BingXをご利用の皆様へ、

BingXのカスタマーサービスシステムをアップグレードします。重要なアップグレードスケジュールは以下のとおりです。

1. アップグレードスケジュール

  • 2026年9月21日：新しいカスタマーサービスシステムを順次導入します。
  • 2026年10月8日11:00(日本時間)：従来の24時間年中無休のカスタマーサービスシステムの提供を正式に終了します。

2. アップグレードによる影響

新しいカスタマーサービスシステムを問題なくご利用いただくため、上記の期限までにBingXアプリをV4.82.0以降にアップデートしてください。

2026年10月8日11:00(日本時間)までにアプリのアップデートを完了しない場合、従来のオンラインカスタマーサービスチャネルからお問い合わせいただけなくなります。それ以降、サポートが必要な場合はメールでのみ対応いたします。お問い合わせ先：support@bingx.com。

重要：

日々のお問い合わせや問題解決に支障が出ないよう、早めのアプリバージョン更新をおすすめします。 アップグレード中にお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

 

BingX公式チーム
2026年9月18日

 

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