出金返金リクエスト
申請フォームにご記入いただきますと、暗号資産の回収をサポートします。詳しくは出金返金ガイドをご覧ください。

申請情報

動画をアップロード

出金と返金記録の関連性を確認できる、完全かつ鮮明で編集されていない動画を1本アップロードしてください。必要な情報が不足している場合、申請が却下されることがあります。

撮影条件

  1. 別のデバイスを使用して、操作画面全体を撮影してください。画面録画は受け付けていません。
  2. 撮影中は同じデバイスを使い続け、途切れなく一続きで録画してください。一時停止、編集、つなぎ合わせはできません。
  3. プラットフォーム名、ページの遷移、取引の詳細がはっきりと確認できるようにしてください。

動画は以下の順序で表示してください

  1. プラットフォームアプリへのログイン：ログインページから撮影を開始し、ログインを完了してください。
  2. 元の出金記録：出金記録ページに移動し、暗号資産、金額/数量、日時、取引ステータス、および完全な元の出金 TxIDを表示してください。
  3. 外部取引所アプリへのログイン：ログインページから撮影を開始し、ログイン後に入金、返金、または資金記録ページに移動してください。事前にアカウントとパスワードを入力し、Face ID、SMS認証コード、またはGoogle 2FA(2段階認証)でログインを完了することもできます。
  4. 返金記録：暗号資産の種類、金額/数量、日時、取引状況、完全な返金TxIDを表示してください。
  5. 追加の証明：アプリ内で完全な返金TxIDが表示されない場合は、該当するブロックチェーンエクスプローラーのページを開いてください。TxIDがカスタマーサポート、メール、SMS、返金受領書、またはセルフサービスのリクエストから提供されたものである場合は、その入手元と元の出金との関連性を証明するため、関連する記録も併せて表示してください。

重要

  • 元の出金 TxIDは本プラットフォームのアプリ内に表示されている必要があります。返金 TxIDは、外部プラットフォームの記録またはブロックチェーンエクスプローラーで確認できるものである必要があります。
  • カスタマーサポートとのやり取りやメールなどの記録だけでは、検証可能な取引情報の代わりとして使用できません。
  • スクリーンショット、エクスポートデータ、その他の静的ファイルは受け付けていません。

例

動画は50MB以下、MP4またはMOVフォーマットに対応しています。

リスク警告

暗号資産およびデリバティブ取引は価格変動が大きく、投資リスクの高い革新的な金融商品です。

BingXはシンプルで便利な取引ツールを提供します。取引そのものは非常に専門的で、現物取引、レバレッジをかけたデリバティブ取引は、すぐに損失を出したり、全資金を失う可能性があります。 お客様は、BingXが提供する商品の主な特徴および主なリスクを理解し、資金を失うリスクを負うことが可能かどうかを検討する必要があります。 必要な場合は、投資前に専門家によるアドバイスをお求めください。 お客様は、BingXの全ての規約を読み、理解し、同意したことを明示的に表明し、同意するものとします。


他のトレーダーの取引をコピーまたは複製することによる取引は、トップパフォーマーのトレーダーの取引をコピーまたは複製する場合であっても、高いレベルのリスクを伴います。BingXコミュニティメンバーの過去の実績は、将来の実績を示す信頼できる指標ではありません。BingXの取引プラットフォーム上のコンテンツは、そのコミュニティのメンバーによって生成されたものであり、BingXによる、またはBingXを代表するアドバイスまたは推奨を含むものではありません。