1. 2段階認証(2FA)について

2段階認証(2FA)は、アカウントへのアクセスを許可する前にユーザーの本人確認を行う多層的なセキュリティ対策であり、不正アクセスに対する追加の保護を提供します。
 
2段階認証(2FA)は特に暗号資産とアカウントを保護するうえで重要です。万が一ハッカーがパスワードを入手しても、Google Authenticator(Google認証)などの2段階認証(2FA)がなければアカウントにアクセスできないため、アカウントのセキュリティが格段に強化されます。

2. Google Authenticator(Google認証)の連携または設定

2.1 BingX Webサイト

ステップ 1:BingX公式サイトにログインし、アイコンのドロップダウンメニューから「セキュリティセンター」を選択します。

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ステップ2:「セキュリティセンター」の項目までスクロールすると、「Google二段階認証」が表示されます。「連携」ボタンをクリックします。

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ステップ 3:お使いのスマートフォンのOS(iOS/Android)に対応するQRコードをスキャンして、Google Authenticator(Google 認証)をダウンロードしてください。アプリストアから直接ダウンロードしてインストールすることも可能です。完了後、「次へ」をクリックして、QRコードとセットアップキーを表示します。

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ステップ 4:「Google Authenticator(Google 認証)」アプリを開き、右下に表示されている「+」アイコンをタップしてください。次に、ウェブページ上に表示されているQRコードをスキャンするか、または「キーをコピー」をクリックしてセットアップキーを入力し、設定を完了させてください。

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ステップ 5:コンピューターの画面に戻ります。スライドして認証パズルを完了させてください。新規登録時のメールに届いた認証コードと、Google Authenticator(Google 認証)に表示されているコードの両方を入力します。「送信」をクリックすると、連携プロセスが正常に完了します。

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2.2 BingXアプリ

ステップ1:BingXアカウントにログインし、アバターアイコンをクリックし、サイドバーにアクセスします。次に、「セキュリティセンター」をクリックします。

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ステップ2:その後、「Google Authenticator」をクリックします。

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ステップ 3:「ダウンロード」ボタンをクリックしてアプリストアに移動します。そこからGoogle Authenticator(Google 認証システム)アプリをダウンロードし、インストールしてください。次に「コピー」をクリックして、BingXのセットアップキーをコピーします。

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ステップ 4:Google Authenticator(Google 認証システム)アプリを開き、右下の「+」アイコンをタップしてください。コピーしたBingXのキーを貼り付けて、連携(GA設定)を完了させます。

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ステップ 5:BingXアプリに戻り、登録メールアドレスに届いた認証コードと、Google Authenticator(Google 認証システム)に表示されているコードの両方を入力してください。「連携」をクリックすると「セキュリティセンター」画面に戻ります。Google認証が「連携済み」と表示されていれば、2FAの設定は完了です。

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2.3. よくある質問

「連携失敗」や「認証コードが正しくない」というエラーが出るのですが、どうすればいいですか?
  • Google Authenticator(Google 認証システム)アプリがインストールされていることを確認してください。
  • パスワードと2FAコードが正しく入力されているか確認してください。
  • スマートフォンとPCの時刻を同期させ、スマートフォンの日付と時刻が「自動設定」になっていることを確認してください。詳細は以下のガイドをご参照ください:
    Androidユーザー:
    1. お使いのデバイスのAndroid OSおよびGoogle Authenticator(Google 認証システム)アプリが最新バージョンであることを確認してください。
    2. 設定 → システム → 日付と時刻にアクセスし、日付と時刻を自動設定をオンにします。このオプションを有効にすると、デバイスはネットワークから提供された日付と時刻を使用するようになります。
     
    1. 次にタイムゾーン自動タイムゾーン位置情報を使用をオンにします。これにより、現在地に基づいてデバイスが正しいタイムゾーンを自動的に判定できるようになります。タイムゾーンに関する新しいアップデートがある場合、デバイスに通知が表示されます。
     
    1. 現在位置情報が無効になっている場合は、設定 → 位置情報で権限を変更し、位置情報を有効にしてください。
     
    このプロセスにより、アプリの時刻がGoogleサーバーと同期され、コードが無効になるエラーを解消できます。

    Apple iOS ユーザー:
    1. お使いのデバイスに最新バージョンのiOSとGoogle Authenticator(Google 認証システム)アプリがインストールされていることを確認してください。
    2. 設定一般 → 日付と時刻にアクセスし、自動設定をオンにします。タイムゾーンに合わせて、日付と時刻が自動的に設定されます。タイムゾーンのアップデートが利用可能な場合、デバイスに通知が表示されます。
     
    1. 現在地に基づいてデバイスが正しいタイムゾーンを判定できるよう、位置情報の使用を許可してください。これを行うには、設定 → プライバシー → 位置情報サービス → システムサービスにアクセスし、時間帯の設定を選択します。
     
    1. 設定 → 一般 → 日付と時刻 →タイムゾーンに表示されているタイムゾーンが、お使いのデバイスに対して正しいことを確認してください。
     
    このプロセスにより、デバイス上のアプリの時刻がGoogleサーバーと同期され、認証コードが正しくないと表示される原因の一つを解消できる場合があります。

3. Google Authenticator(Google認証)の連携解除または変更方法

3.1 Google Authenticator(Google 認証システム)が利用可能な場合

お使いのデバイスの Google Authenticator(Google 認証システム)が正常に動作している場合は、次の手順に従って、ウェブ版プラットフォームから手動で解除または変更を行うことができます。
ステップ 1:BingX公式サイトにアクセスし、アカウントにログインします。アイコンをクリックし、ドロップダウンメニューから「セキュリティセンター」を選択します。

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ステップ 2:「セキュリティセンター」を開き、「Google認証」を選択して「連携解除」をクリックします。

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ステップ 3:「コードを取得」をクリックし、スライドしてパズルを完成させてください。メール認証コードとGA(Google Authenticator)コードを入力し、確定をクリックします。
Google認証システムの解除後、セキュリティ保護のためアカウントは自動的にログアウトされます。BingXをご利用いただくには、お手数ですが再度ログインをお願いいたします。

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3.2 Google Authenticator(Google認証システム)が利用できない場合

Google Authenticator(Google認証システム)が利用できない場合(例:アプリをインストールせずに新しいデバイスに切り替えた、または認証アプリをアンインストールしたなど)、https://bingx.com/security/reset をクリックして、Google Authenticatorの解除リクエストを提出してください。 
注意事項: 
1. アカウントと資産の安全を確保するため、申請ページ上の指示に従って、必要な本人確認資料をアップロードしてください。 
2. 提出後、審査には約24時間を要します。 
3. 資産の安全を守るため、Google Authenticator(Google 認証システム)のリセット後24時間は、出金やギフトの送付、およびそれに準ずる機能が利用できなくなります。機種変更や紛失時に再連携ができなくなるのを防ぐため、シークレットキーは大切に保管してください。

 

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