1. Czym jest jednolity obszar płatności w euro (SEPA)?
SEPA (jednolity obszar płatności w euro) to inicjatywa UE mająca na celu uproszczenie płatności transgranicznych w strefie euro. Wspierany przez Komisję Europejską i Europejski Bank Centralny, SEPA umożliwia szybkie, bezpieczne i niedrogie przelewy w euro (EUR) między rachunkami bankowymi na swoim obszarze.
Obecnie obsługujemy wpłaty i wypłaty za pośrednictwem przelewów bankowych SEPA dla następujących krajów:
Andora, Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Irlandia, Islandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Liechtenstein, Norwegia, Polska, Portugalia, Rumunia, San Marino, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Szwajcaria, Węgry, Włochy.
2. Ile wynoszą opłaty za wpłaty i wypłaty w EUR?
Opłata za wpłatę: 0%
Opłata za wypłatę: 0,035% + 0,28 EUR
Opłaty mogą się różnić w zależności od wybranego kanału, zgodnie z informacjami podanymi na stronie płatności platformy. Uwaga
- Powyższe informacje mogą ulec zmianie w dowolnym momencie. Zaloguj się na konto BingX i przejdź na stronę wpłat bankowych, aby wyświetlić najnowsze informacje.
- Powyższe opłaty nie obejmują dodatkowych opłat, które mogą być naliczane przez bank użytkownika (jeśli dotyczy).
- Usługa SEPA Instant jest dostępna cały czas, ale zalecamy skontaktowanie się z bankiem, aby potwierdzić obsługę tej usługi i dodatkowe opłaty, które mogą zostać naliczone.
3. Ile czasu zajmie zaksięgowanie środków na moim koncie?
Zazwyczaj przelew jest realizowany w przewidywanym terminie. Jeśli środki nie zostaną zaksięgowane w przewidywanym terminie, skontaktuj się z zespołem wsparcia, aby uzyskać pomoc.
4. Co należy wziąć pod uwagę przed dokonaniem przelewu?
- Imię i nazwisko na rachunku bankowym musi być takie samo jak imię i nazwisko na koncie BingX.
- Nie korzystaj z rachunków wspólnych do przelewów. Jeśli dokonasz przelewu z rachunku wspólnego, bank może go odrzucić, ponieważ imię i nazwisko właściciela rachunku nie jest takie samo, jak imię i nazwisko właściciela konta BingX.
- Podczas inicjowania wpłaty pamiętaj o podaniu prawidłowego numeru referencyjnego.
-
Nie dokonuj przelewów poniżej 10 EUR. Po potrąceniu należnych opłat przelewy poniżej 1 EUR nie będą księgowane ani zwracane.
5. Jakie są limity wpłat i wypłat?
| Metoda płatności | Opłata za wpłatę | Opłata za wypłatę | Czas dostarczenia | Limity wpłat | Limity wypłat |
| SEPA | Bez opłat | 0,035% + 0,28 EUR | 1-3 dni robocze | Dzienny limit: Min. 40 EUR Maks. 100.000 EUR |
Dzienny limit: Min. 40 EUR Maks. 20.000 EUR Tygodniowy limit: Min. 30 EUR Maks. 50.000 EUR |
| SEPA INSTANT | Bez opłat | 0,035% + 0,28 EUR | Do 24 godz. | Dzienny limit: Min. 40 EUR Maks. 100.000 EUR |
Dzienny limit: Min. 40 EUR Maks 20.000 EUR Tygodniowy limit: Min. 40 EUR Maks. 50.000 EUR |
6. Gdzie mogę sprawdzić historię moich zleceń?
Kliknij Wpłata fiat Sprawdź - Zlecenia, aby sprawdzić szczegóły zlecenia.
7. Zrealizowałem przelew, ale środki jeszcze nie dotarły. Dlaczego?
Są dwie możliwe przyczyny:
- Nieprawidłowe dane. Sprawdź numer referencyjny i wszystkie inne dane. Błędy mogą być przyczyną opóźnień.
2. Wykorzystanie SWIFT zamiast SEPA. Jeśli przez pomyłkę wysłałeś płatność za pośrednictwem SWIFT, środki mogą zostać zwrócone.
8. Czy w zamian mogę skorzystać z przelewu SWIFT?
9. Dlaczego nie otrzymałem środków ze zrealizowanej wypłaty?
Wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić status zlecenia.
-
Sprawdź aktywa fiat. Sprawdź, czy aktywa zostały zwrócone na Twoje konto w ciągu 2-3 dni roboczych od zainicjowania wypłaty.
Jeśli widzisz aktywa fiat, oznacza to, że środki zostały zwrócone w związku z problemem po stronie banku. Skontaktuj się z bankiem, aby uzyskać potwierdzenie.
Jeśli środki nie są widoczne, czekaj cierpliwie. Czas przetwarzania różni się w zależności od metody płatności i banku.
- Jeśli środki nie zostaną zaksięgowane w ciągu 24 godzin, kliknij ikonę czatu w prawym dolnym rogu naszej strony internetowej, aby skontaktować się z zespołem wsparcia. Zespół wsparcia pomoże Ci rozwiązać problem.
