Запит на повернення виводу
Заповніть форму заявки, і ми допоможемо вам повернути ваші криптоактиви. Докладніше — у посібнику з повернення виведених коштів.

Інформація про заявку

Завантажте відео

Завантажте одне повне, чітке та невідредаговане відео, яке показує звʼязок між виведенням і записом про повернення коштів. Якщо необхідну інформацію не надано, заявку може бути відхилено.

Вимоги до запису

  1. Використовуйте окремий пристрій для запису всього процесу. Запис екрана не приймається.
  2. Використовуйте одні й ті самі пристрої протягом усього запису та знімайте безперервно, одним дублем. Не ставте відео на паузу, не редагуйте та не склеюйте його.
  3. Переконайтеся, що назва платформи, шлях навігації сторінками та деталі транзакції чітко видно.

Відео потрібно показати в такій послідовності

  1. Вхід у застосунок платформи: почніть зйомку зі сторінки входу та завершіть процес входу.
  2. Оригінальний запис про виведення: перейдіть на сторінку записів про виведення та покажіть криптовалюту, суму, дату й час, статус транзакції та повний оригінальний TxID виводу.
  3. Вхід у застосунок зовнішньої біржі: почніть зі сторінки входу, потім увійдіть і перейдіть на сторінку поповнення, повернення коштів або записів про кошти. Можна заздалегідь ввести обліковий запис і пароль та завершити вхід за допомогою Face ID, SMS-коду підтвердження або Google 2FA.
  4. Запис повернення: покажіть криптовалюту, суму, дату й час, статус транзакції та повний TxID повернення.
  5. Додаткове підтвердження: якщо в застосунку не відображається повний TxID повернення, відкрийте відповідну сторінку оглядача блокчейну. Якщо TxID отримано від служби підтримки, електронною поштою, через SMS, у квитанції про повернення або через самостійний запит, також покажіть відповідні записи, щоб підтвердити його джерело та звʼязок із початковим виведенням коштів.

Примітка

  • TxID початкового виводу має відображатися в застосунку цієї платформи. TxID повернення має підлягати перевірці за записами на зовнішній платформі або в оглядачі блокчейну.
  • Повідомлення служби підтримки, електронні листи та подібні записи не можуть самі по собі замінити перевірювану інформацію про транзакцію.
  • Знімки екрана, експортовані дані та інші статичні файли не приймаються.

Приклад

Відео повинне бути розміром менш ніж 50 МБ і мати формат MP4 або MOV.

Попередження про ризики

Криптовалюти та їхні деривативи є інноваційними фінансовими продуктами з великою волатильністю та високими інвестиційними ризиками.

Попри те, що компанія BingX зобов’язується забезпечувати користувачам прості у використанні інструменти для торгівлі, сама торгівля є дуже складним процесом. Торгівля цифровими активами та деривативами пов’язана з високим ринковим ризиком та коливаннями цін, і може призвести до часткової або повної втрати коштів на рахунку. Вам потрібно керуватися здоровим глуздом, щоб ретельно оцінити фінансову ситуацію та згадані ризики, перш ніж користуватися послугами BingX. Відповідальність за збитки несете ви самі. За потреби зверніться до фахівців, щоб приймати інформовані рішення перед інвестуванням. Користуючись послугами BingX, отримуючи до них доступ, завантажуючи їх і натискаючи кнопку "Приймаю", щоб прийняти умови використання послуг, які надає компанія BingX, ви заявляєте, що прочитали, зрозуміли й прийняли всі умови, визначені в Умовах використання BingX, а також у нашій Політиці конфіденційності.


Копітрейдинг або реплікація торгів інших трейдерів пов’язані з високим рівнем ризику, навіть у разі копіювання торгів топових трейдерів. Попередня успішність учасника спільноти BingX не є надійним показником його майбутньої успішності. Вміст на трейдинговій платформі BingX створюють учасники спільноти. Він не містить порад або рекомендацій від імені компанії BingX або її представників.