Drogi Użytkowniku, Droga Użytkowniczko,

w związku z przeciążeniem sieci dnia 10.04.2025 w godzinach 8.23-8.52 (UTC+0) niektórzy użytkownicy mieli problemy z wyświetlaniem zleceń i pozycji. BingX podjął natychmiastowe działania i przywrócił prawidłowe działanie systemu. Twoje środki są bezpieczne.

Przywiązujemy ogromną wagę do komfortu handlu, dlatego przygotowaliśmy następujący plan rekompensat.

1. Użytkownicy, u których w tym czasie wystąpiła wymuszona likwidacja z powodu anomalii otrzymają rekompensatę w postaci pełnej kwoty depozytu zabezpieczającego.0>
  
2. Użytkownicy, którzy w tym czasie nie mogli zamknąć pozycji, co skutkowało zmniejszeniem zysków lub zwiększeniem strat, otrzymają rekompensatę różnicy.
Plan rekompensaty: Cena optymalna zostanie porównana z ceną zamknięcia użytkownika przed 10.04.2025 godz. 11.00 (UTC+0). Jeśli cena zamknięcia użytkownika okaże się mniej korzystna niż cena optymalna, różnica zostanie zrekompensowana. Jeśli cena zamknięcia użytkownika okaże się korzystniejsza niż cena optymalna, rekompensata nie zostanie wypłacona.
Użytkownicy, którzy odwiedzili stronę handlu futures w tym czasie, co skutkowało błędami rejestrów (podobnie jak w przypadku handlu spot), będą uprawnieni do otrzymania rekompensaty.
  
3. Wszyscy użytkownicy poszkodowani w wyniku tego incydentu otrzymają kupon bonusowy o wartości 50 USDT w ramach rekompensaty.
  
Czym jest cena optymalna
Jeśli użytkownik zamknął pozycję po zakończeniu anomalii:
  • Dla pozycji długich: cena optymalna to najwyższa cena od momentu odwiedzenia danej usługi przez użytkownika do czasu rozwiązania problemu.
  • Dla pozycji krótkich: cena optymalna to najniższa cena od momentu odwiedzenia danej usługi przez użytkownika do czasu rozwiązania problemu.

Uwaga

  • Rekompensaty zostaną wypłacone do dnia 11.04.2025 godz. 12.00 (UTC+0).
  • W razie pytań skontaktuj się z zespołem wsparcia dostępnym 24/7.

 

Zespół operacyjny BingX
10.04.2024

 

Oficjalne kanały BingX
Klauzula wyłączenia odpowiedzialności
Pamiętaj, że kryptowaluty to aktywa o dużej zmienności obarczone różnymi rodzajami ryzyka. Upewnij się, że w pełni rozumiesz te ryzyka i zasięgnij profesjonalnej porady przed podjęciem jakichkolwiek decyzji inwestycyjnych. Niniejszy materiał ma charakter wyłącznie informacyjny i nie należy go interpretować jako porady finansowej. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za swoje decyzje inwestycyjne. BingX nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek poniesione straty.
Więcej informacji znajdziesz w Regulaminie i Ostrzeżeniu o ryzyku.